Ochrana osobných údajov

Naposledy aktualizované: 1. 10. 2026

Záväzné je slovenské znenie tejto stránky; preklady do iných jazykov sú informatívne a v prípade rozdielu platí slovenský text.

I. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom je Eye-T Optic, s. r. o., IČO 46441867, so sídlom Tranovského 28, 040 01 Košice - mestská časť Juh, prevádzka Romanova 8, 851 02 Bratislava – Petržalka. Kontakt vo veciach osobných údajov: ocnecentrum.romanova@gmail.com, +421 948 605 615.

II. Účely spracúvania

Údaje spracúvame na poskytovanie zdravotnej starostlivosti o zrak a vedenie zdravotnej dokumentácie, na služby očnej optiky, na dohodnutie termínu, na odpoveď na vašu otázku poslanú formulárom, e-mailom alebo telefonicky a na vystavenie a evidenciu úhrad.

Keď nám napíšete cez formulár na stránke, spracúvame meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu a text správy, ak ich vyplníte, a údaj o tom, odkiaľ ste na stránku prišli (napríklad z vyhľadávača), aby sme vám odpovedali a dohodli s vami termín. Správa sa uloží do databázy webu kliniky (Cloudflare D1, s úložiskom v Európskej únii), odkiaľ ju číta klinika, a zároveň sa odošle e-mailom do schránky kliniky; jej kópia príde aj správcovi webu kliniky.

Pri každom otvorení stránky poskytovateľ hostingu spracúva vašu IP adresu a údaje o prehliadači, aby vám stránku doručil a chránil web pred útokmi a zneužitím formulára.

Web počíta návštevy anonymne, aj bez vášho súhlasu: ktorú stránku ste otvorili, ako dlho bola na obrazovke, odkiaľ ste prišli, či ide o mobil alebo počítač a kliknutia na telefón, e-mail či mapu. Neukladá pri tom žiadne cookies ani identifikátor, podľa ktorého by vás bolo možné rozpoznať, a na server neposiela nič, čo by spojilo dve návštevy s tou istou osobou; server z toho skladá len denné súčty. Na reklamu vaše údaje nepoužívame.

III. Právny základ spracúvania

Pri zdravotnej starostlivosti je základom poskytovanie zdravotnej starostlivosti podľa čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR spolu so zákonnou povinnosťou viesť dokumentáciu. Pri správe z formulára, pri objednávaní a pri odpovedi na vašu otázku je to plnenie zmluvy a opatrenia pred jej uzavretím na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Pri účtovných dokladoch je to zákonná povinnosť (písm. c). Pri doručení a zabezpečení webu je to náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webu a pri anonymnom počítaní návštev náš oprávnený záujem vedieť, ako sa web používa (písm. f).

IV. Príjemcovia osobných údajov

Údaje neodovzdávame nikomu, kto ich nepotrebuje na to, aby pre nás niečo urobil. Sú to poskytovateľ hostingu webu a databázy (Cloudflare, Inc.) — správy z formulára sú uložené v databáze Cloudflare D1 v Európskej únii — poskytovateľ odosielania e-mailov (Resend, Inc.) — správu z formulára odošle e-mailom do schránky kliniky a spracúva ju v regióne Európskej únie (Írsko) — a poskytovateľ e-mailovej schránky kliniky, do ktorej príde správa z formulára aj správa, ktorú nám pošlete e-mailom (Google Ireland Limited). Národnému centru zdravotníckych informácií a orgánom dohľadu odovzdávame údaje v rozsahu, ktorý ukladá zákon.

Časť týchto spoločností spracúva údaje aj v USA na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.

V. Doba uchovávania údajov

Zdravotnú dokumentáciu uchovávame po dobu, ktorú na jednotlivé druhy dokumentácie ukladá zákon č. 576/2004 Z. z.; kratšie ju uchovávať nesmieme. Účtovné doklady 10 rokov. Správy poslané formulárom alebo e-mailom uchovávame v databáze webu a v schránke kliniky, kým sú potrebné na vybavenie vašej otázky a na nadväzujúcu starostlivosť, najdlhšie 24 mesiacov od poslednej komunikácie; potom ich mažeme. Denné súčty návštev neobsahujú osobné údaje.

VI. Práva dotknutých osôb

Máte právo na prístup k svojim údajom a ich kópiu, na opravu nesprávnych údajov, na vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov spracúvaných na základe zmluvy a právo namietať. Stačí napísať na ocnecentrum.romanova@gmail.com; odpovieme do jedného mesiaca. Sťažnosť môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

VII. Právo namietať

Proti spracúvaniu, ktoré staviame na oprávnenom záujme — na zabezpečení prevádzky webu a na anonymnom počítaní návštev — môžete kedykoľvek namietať. Po námietke takéto spracúvanie ukončíme, ak nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami a právami.

VIII. Povinné spracúvanie

Časť údajov spracúvame preto, že nám to ukladá zákon — zdravotnú dokumentáciu, zákonné hlásenia a účtovné doklady. Toto spracúvanie nie je založené na súhlase, nemožno ho odvolať a bez týchto údajov vám nemôžeme poskytnúť vyšetrenie.

IX. Cookies a formulár na stránke

Táto stránka ukladá do vášho prehliadača jediné cookie, ocne_consent: pamätá si vašu odpoveď v lište o cookies (či súhlasíte s marketingovými cookies a kedy ste odpovedali), aby sa lišta neukazovala pri každej stránke. Je nevyhnutné, preto nepotrebuje súhlas, a platí 12 mesiacov. Svoju odpoveď môžete kedykoľvek zmeniť tlačidlom „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky.

Marketingové cookies (meranie reklám na Facebooku a Instagrame) stránka zatiaľ nepoužíva a nenačítava ani iné analytické či reklamné nástroje iných firiem ani obsah z iných serverov. Ak meranie reklám zapneme, spustí sa iba u návštevníkov, ktorí s marketingovými cookies v lište súhlasili, a túto časť doplníme.

Aby sa jedna návšteva pri anonymnom počítaní (časť II) nezapočítala viackrát, prehliadač si počas nej v pamäti karty (sessionStorage) drží tri technické záznamy: ocne_visit (návšteva už bola započítaná), ocne_visit_n (počet stránok otvorených počas návštevy) a ocne_visit_at (predchádzajúca stránka tej istej návštevy). Neobsahujú nič o vás a zatvorením karty sa zmažú. Na server z nich odchádza len to, čo počítanie potrebuje — či je stránka prvá v návšteve a z ktorej stránky tohto webu ste na ňu prešli — bez akéhokoľvek identifikátora.

Záznam ocne_no_track v trvalej pamäti prehliadača (localStorage) vzniká iba na zariadení zamestnanca kliniky, ktorý si sám vypne započítavanie vlastných návštev. U návštevníkov stránky sa nezapisuje.

Formulár na stránke odošle vašu správu do databázy webu kliniky a e-mailom do schránky kliniky (časti II a IV). Napísať nám môžete aj priamo na ocnecentrum.romanova@gmail.com.